2008中国直销行业责任报告 (2)

关键字：2008 中国直销行业 责任报告

　　企业文化的全面普及

　　直销企业最重要的任务是要影响人和引导人，因此对企业文化的追求也到了新的高度——但凡是直销企业就必须谈文化，从如新、月朗等公司的成功来看，文化甚至成为了企业的核心竞争力。

　　而在文化之中，“爱心、慈善、和谐”等思想为主导理念的企业文化建设是中国直销企业的又一大特色。正是在这种特点的引导下，我国直销业在过去的十几年里成为了责任心和爱心喷发的焦点行业。以完美、如新领衔的外资直销企业群，毫无国界偏见地长期致力于我国公益、慈善事业的发展，成为世界企业的“仁爱典范”;身为民族企业代表的天狮、月朗，用自己的实际行动承担起了民族企业应当为祖国担负的责任。在这些直销企业的企业文化中，我们可以清晰地看见“仁爱中国”四个大字，这是印刻在中国直销企业灵魂上的信条，也是烙印在中国直销人心中的信念。

　　国家和民族情结的积极维护

　　在对中国文化传播方面，中国的直销企业也走在了传统行业之前，令国人为之骄傲。以三生和南方李锦记为代表的华人企业，自诞生伊始就致力于“中医药养生”等中国传统文化的传承和发扬光大;举世瞩目的2008年北京奥运会，吸引了世界人民的目光。以安利、康宝莱为代表的直销企业不遗余力地参与到奥运会的举办当中来，从火炬接力、产品支持到赞助各类体育团队，直销企业们用特殊的文化内涵向世界推销了中华民族的奥运精神。

　　将璀璨的华夏文明传播到世界各地，也成为直销企业的海外发展计划中的重要一步。内资巨头天狮，它在非洲、欧洲和美洲等海外市场拓展的同时让五星红旗四处飘扬，为世界人民带去了历史悠久、光辉灿烂的中国文化。而完美这样的侨资企业，不断呼吁加强民族团结和发挥民族优势。

    对环保等新概念的率先倡导

　　在“创新”一词席卷全球的时候，各行业、企业间的差异化竞争日趋白热化。激烈的商业竞争已经从产品、服务等传统竞争面逐渐转向概念层面的竞争。在这一点上，中国的直销企业首先将“环保”等新概念引入企业运营。在追求利润的同时，直销企业普遍将“环保”概念视为“天职”，在走可持续发展道路和推动环保事业的发展上都毫不吝啬地投入巨资。从产品的研发、生产过程的节能减排、产品包装环保材料的选用到营销资料的重复使用等，都是中国直销企业重视的环节。例如雅芳将主推产品“新活海洋元素”的包装材料换成环保材料，仅一年就能减少2万公斤的二氧化碳排放量和避免400多棵原木遭到砍伐;玫琳凯在2007年年初全面停止向其销售队伍无偿提供白色塑料提货袋，而代之以可重复使用的环保提货袋，此举预计每年可减少白色塑料袋300万个……直销企业的肩上，从来都有“环保”二字。

    中国直销的社会责任

　　2008年，南方李锦记和安利先后发布了“企业社会责任报告”，开创了中国直销企业发布“社会责任报告”的先河。在这两份报告中，我们看到了直销企业的“社会良心”，同时我们也坚信，这两家企业并不是惟一具有“社会良心”的直销企业。因为，我们从《中国直销》诞生的第一天开始就已经看到了业界企业在承担社会责任方面的优异表现，我们不但不输于其它行业，而且是所有行业中全员参与承担社会责任最为广泛的一个群体。

　　雪灾如镜

　　灾难是无情的，它的出现往往让许多同胞失去生命，千百个家庭支离破碎。但正如世人所言，灾难又是一面明镜，深重的灾难往往能照出人的良心，还有企业的良心。

　　在2008年初，一场袭击全国19个省级地区的大范围冰雪灾害降临神州大地。时值春节临近，全国人民都准备欢度农历新年，但灾难的到来让很多同胞在寒风中挨饿、在雪地里受冻。我们看到全国各行各业紧急行动起来救助受灾群众，而一马当先的，就是中国的直销企业。安利在1月27日就紧急筹集了2000条围巾、1000双手套、3000瓶水及3000袋饼干，发放给因铁路枢纽瘫痪滞留在广州火车站的大量旅客;完美在第一时间捐赠救灾善款100万元，然后追加300万元捐助灾区;如新在2月2日就紧急调发了价值200万元的蜜儿餐，用于灾区同胞基本的温饱和营养补充……随着玫琳凯、南方李锦记、康宝莱、健康元等一大批直销企业的捐款捐物、企业志愿者的热心帮助，一股股充满爱意的暖流传遍了饱受冰雪蹂躏的土地，受灾群众在第一时间感受到了来自直销业的温暖。

　　抗震总动员

　　就在中国人民抗击雪灾取得胜利后，5月12日，四川汶川发生8级地震，中华民族再次面临残酷的考验。在地动山摇的那一刻，中国的直销企业再一次挺起胸膛与全国人民一起，勇敢地担当起“企业公民”的责任:新时代在12日就将公司能紧急调用的30万资金全部投入捐款，并向全国分公司与经销商发出捐款倡议;玫琳凯抛却冗杂的慈善资金汇报程序，在13日成为第一个公开捐款的外资直销企业;完美从13日开始启动抗震救灾系列活动，陆续从8个方面对灾区进行援助;月朗从13日开通“全球月朗伙伴救灾专线”，次日首批捐款500万元用于赈灾，从15日起紧急调配当时灾区最急缺的卫生巾，到5月底共送达灾区价值300万元的卫生巾和1500万元的赈灾款;如新“善的力量”再次爆发，从地震发生那一刻，到5月底，如新鸡西蜜儿餐工厂就不曾停歇，加紧赶工出400万份价值2720余万元的蜜儿餐，有效缓解了灾区温饱压力……

　　截至奥运会前，中国直销企业为四川地震灾区捐献的善款和物资已逾3亿元人民币，而这并不包括数百万中国直销人在各种场合的无数次深情捐赠。我们从相关途径了解到，完美经销商在公司组织的赈灾捐款中就捐出了400万元以上、康宝莱两大经销商队伍一次性募集捐款就超过300万元、如新香港年会现场募集数百万元……而现在，还有很多企业仍在为震区灾后重建付出自己的爱心。

如果3亿元这个数字因为经销商和其他无法统计的捐赠再扩大50%的话，那么就在这一次，中国直销业，一个产值只占中国2007年GDP1.5%的行业，在灾难面前拿出了行业总产值的1%来书写同胞情、兄弟爱。在这场与自然灾害的较量中，中国的直销企业和直销人用行动完美地诠释了“社会责任”四个字。对比中国直销业与诸多传统行业的产值与规模，无论从善举的频率，还是投入的资金，直销行业当仁不让地成为中国最慈善的行业。

　　爱心进行时

　　非同一般的2008年让中国直销人有了承担社会责任的更大平台，中国直销企业和直销人并不局限于在抗震救灾方面的表现。纵观这一年的中国直销业，几乎每个月都有一个或多个由直销企业举办、赞助的公益慈善活动举行，而直销企业在社会公益项目上的投入也达到了新的高峰。下表就是我们对部分主流直销企业2008年除抗震救灾外的公益慈善项目统计。

　　当然，中国直销企业的善举远远不止我们所列举的这些，中国直销业还有诸如康宝莱、宝健(中国)、宁波三生、新时代、太阳神等一大批长期致力于中国慈善、公益事业发展的责任企业。或许，单纯从数据来说，一些善举还不那么有社会影响力，但是对于每一个慈善、公益活动的受益者来说，也许一丝关怀就填满了他们渴望慰藉的心房、一次援手就助他们重见了生活的希望。

　　在经历了18年的坎坷与风雨后，在承受了18年的赞誉与诟病后，在饱尝了18年的欢欣与苦涩后，中国直销业成长成熟起来。成长，代表着中国直销走向了繁荣发展之路;成熟，代表直销企业们秉承“担负社会责任”的信念，全身投入到慈善、公益事业中。

　　在给中华民族留下深刻记忆的2008年过去的时候，我们相信中国直销行业会如南方李锦记《企业社会责任报告》中所言:“荣耀属于已经走过的过去，未来我们将继续努力前行”，一个责任行业的崛起将是中国市场经济之福音。