在研究很多市场，我们发现直销行业的市场反应非常好，我们推测这与越来越多地企业使用数字化技术、社交媒体和视频会议的原因有关，这些创新不仅能让卖家继续与客户保持联系，还能建立信彼此任度。

　　人们被困在家里无法外出正常工作，他们渴望与客户社交互动建立密切联系的机会。

　　公司摆脱了传统的面对面会议，转向虚拟网络会议并丛中找到了保持数字连接的有意义的方法，利用这项技术的能力是关键。

　　对于那些表现良好的公司和市场，首要任务便是巩固市场提高2021年的收益，同时从2020年中吸取教训。

　　据WFDSA报告称，2020年全球直销零售额为1793亿美元（按不变美元计算）。

　　研究表明，中国市场的波动给全球市场数据注入了起伏。因此，2020年的数据报告分为两块，一个中国市场，另一个不包括中国市场，因为中国的规模、市场表现对整个行业的影响颇大。

　　不包括中国（2019年第一季度，中国政府对与直销有关的保健品行业进行了100天的审查），2020年全球零售额同比增长5.8%，高于2019年的1.4%。全球销售结果包括中国在内，从2019年的下降4.3%反弹至2020年的2.3%。

　　受新冠肺炎疫情影响，2020年市场表现喜忧参半。美洲零售额增长10.6%，欧洲增长1.6%，非洲/中东地区新兴市场增长4.0%。中国等亚太地区受到严重的打击，以中国市场的零售额为例，该地区的表现下降了3.6%。

　　以3年复合年增长率(CAGR)衡量的全球行业增长表明，2017-2020年期间的健康扩张速度为3.0%（不包括中国）和-0.1%（包括中国）。

　　2020年是动荡的一年，DSN的十亿美元市场名单排名也发生了显着变化，英国从第11位降至第23位（部分原因是数据不完整），而厄瓜多尔则完全从榜单上掉了下来。一些国家市场的销售波动很大，中国在2019年下降30%之后又下降了20%，秘鲁则在下降16.5%的情况下苦苦挣扎。

　　虽然部分地区排名下降，但70个市场中有47个市场报告了零售销售增长，而上行也使钟摆向另一个方向摆动，英国增长45%，美国增长接近创纪录的13.9%。印度增长28.3%和加拿大增长26%，其在2020年扩大产品销量后均在多个排名中名列前茅。阿根廷的表现良好尽管受到了新冠疫情极端通货膨胀的影响，但销售额仍然增长了90.3%。

　　在230亿美元的市场中，表现最好的十个国家占2020年全球零售直销的78%。美国以22.4%的全球销售额领先，其次是中国，占10.7%；德国，10%；韩国，9.9%；日本，8.8%；巴西，4.6%；马来西亚，3.9%；墨西哥，2.9%；法国，2.9%；中国台湾为2.5%。

　　2020年有1.254亿独立代表参与直销，比2019年的1.199亿增加了近600万。这包括超过6500万独立代表，在全职或兼职工作中增加了额外收入。除中国外，所有地区的销售人员数量均有所增加，其中非洲和中东新兴市场的增幅最大，为18.2%。

　　2020年按地区划分

 

　　美洲

　　美洲北部、南部、中部等地区占2020年直销全球零售额的36%。据报告显示其2020年总销售额为647亿美元，增长10.6%，复合年增长率增至3.9%。

 

 

　　2020年该地区为70亿美元的市场。之前在2019年榜单上排名的厄瓜多尔在2020年没有晋级。近年来，健康、化妆品和个人护理产品的销售热度不相上下；然而，2020年健康产品激增，占据31%的份额，而化妆品为29%，另外家居用品和耐用品，占据了13%的份额，高于2019年的11%。美洲记录了近300万独立代表，比2019年增长9%。

 

　　北美

　　2020年北美直销销售额为432亿美元，增长14.7%，这要归功于美国近乎创纪录的增长和加拿大的出色表现。

　　在经历了2019年持平销售一年后，美国在2020年占据了全球市场的22.4%，创造了401亿美元的零售额，增长了13.9%。美国克服了新冠病毒的挑战，实现了市场上罕见的销售增长。而加拿大继2019年零售额下降6%之后，2020年零售额为31亿美元，以26%的销售额增长遥遥领先。

　　WFDSA数据显示，北美有1810万独立代表，高于2019年的1750万；其中1670万人在美国生活和工作，140万人在加拿大，这两个市场今年都出现了增长。

 

　　南/中美洲

　　南/中美洲地区由50亿美元的市场组成：巴西、墨西哥、哥伦比亚、秘鲁和阿根廷。该地区的表现喜忧参半。值得注意的是阿根廷市场通货膨胀，其市场销售额增长90.3%，巴西的销售额增长了10.5%。但其他国家遭受了重大损失：秘鲁下降了16.1%。厄瓜多尔，最近的十亿美元市场，在销售额下降23.1%后从2020年的名单中跌落。

　　市场表现细分如下：巴西（83亿美元，占全球市场的4.6%，复合年增长率4.0%）、墨西哥（53亿美元，占全球市场的2.9%，复合年增长率0.6%）、哥伦比亚（20亿美元，复合年增长率1.4%）、秘鲁（20亿美元，-3.8%的复合年增长率）和阿根廷（15亿美元，41.2%的复合年增长率）。

　　化妆品和个人护理产品的总产品销售量从2017年67%，下降到了57%。而健康类有所增长，占2020年美洲销售额的19%。南美洲和中美洲的独立代表人数激增，从2019年的1340万名代表，到近2020年1570万，共增加了近200万名。

 

　　亚太地区

　　亚太地区为100亿美元的市场，占全球零售额的43%。亚太地区零售额连续二年下降，2020年报告为765亿美元，下降3.6%。3年复合年增长率为-3.7%。近7000万独立直销商代表整个地区的产品和服务，比2019年增加了近200万，占全球独立直销商总数的55%。健康产品占所有销售额的47%，化妆品和个人护理产品占22%。

 

 

　　中国是最具影响力的亚太市场，2020年零售额为192亿美元，下降了20%。全球市场份额从2019年的13%下降到2020年的10.7%。中国的3年复合年增长率在2020年再次大幅下降至-17%。独立代表的总数在2020年连续第三年下降至360万，自2018年以来减少了近200万代表。

　　印度再次显着增长，零售额比2019年增加了5亿美元，总额为30亿美元，复合年增长率为17.6%。马来西亚以惊人的增长继续保持前进势头，2020年的销售额比2019年增加了近10亿美元，零售额为70亿美元，复合年增长率保持稳定在11.4%。但澳大利亚、日本、菲律宾和泰国等亚太市场表现不佳。

　　澳大利亚（13亿美元，-0.1%的复合年增长率）、印度尼西亚（16亿美元，复合年增长率为7.6%）、日本（160亿美元，占全球市场的8.6%，-1.5%）%CAGR）、韩国（177亿美元，占全球市场的9.9%，CAGR为2.6%）、菲律宾（14亿美元，CAGR为1.9%）、中国台湾（45亿美元，占全球市场的2.5%，CAGR为5.8%）和泰国（30亿美元，-0.9%的复合年增长率）。

 

　　欧洲

　　2020年，欧洲区域市场增长1.6%，整个欧洲的零售额为362亿美元。欧盟国家市场报告零售额为312亿美元，比2019年略有下降；然而，在英国退欧之后，英国在2020年首次被归类并报告为欧洲其他国家。

 

 

　　欧洲的独立代表人数为1450万，其中670万人在欧盟境内生活和工作，另有790万人在欧洲其他地区。保健品市场份额为29%；化妆品和个人护理为20%；家居用品和耐用品的市场份额比从2019年增加了6%，到2020年增加了20%；家居装修产品以13%位居第四。

　　德国在2020年十亿美元市场排行榜上排名第三。它占全球市场的10%，零售额为180亿美元，增长0.9%，复合年增长率为2.0%。波兰销售额增长5.5%，预计2020年零售额为11亿美元，复合年增长率为2.8%。法国和意大利是名单上仅存的欧盟代表，去年的人数有所下降，法国下降3.0%，零售额为51亿美元，而意大利则比2019年下降6.1%，零售额为28亿美元。

 

　　欧洲其他地区

　　这个欧洲次区域的零售额增长了12.4%，总计50亿美元。市场也显示出2.0%的复合年增长率。

　　俄罗斯仍然是该地区最大的参与者，占销售额的56%，零售额为22亿美元。2020年对俄罗斯来说是复苏的一年，在经历了两年的销售下滑后增长了7.1%。然而，俄罗斯的复合年增长率尚未恢复，为-1.6%。由于英国退出欧盟，该市场现在报告为欧洲其他地区的第二大国家市场，零售额略高于10亿美元，增长了45%。然而，英国从2019年之前的第11位降至第23位。这是由于数据不完整，可能会在今年晚些时候重新公布。他们的复合年增长率为8.0%。

　　其他地区在2019年市场发展中失去了吸引力，但挪威（增长13%）、瑞士（增长7.4%）和土耳其（增长5%）在2020年出现了好转。而乌克兰唯一下跌了8.5百分。

　　虽然无法获得整个欧洲其他地区的产品类别销售数据，但其最大的两个市场提供了见解。俄罗斯报告称，化妆品和个人护理产品占42%，保健品占37%。英国的化妆品和个人护理品为51%，保健品为29%。独立代表人数总计790万。