“有信者荣、失信者耻、无信者忧”，宝健立足首都23年，始终秉承“诚信经营，稳健发展”的经营理念。今天，中国消费者报3.15特刊专版刊登《诚信为民 自律担当——宝健积极履行社会责任 助推企业健康持续发展》的文章，以肯定宝健多年来的自律坚守。

 

《中国消费者报》3.15专版报道宝健诚信为民，自律担当

 

　　《中国消费者报》刊登稿件原文如下：

　　一、卷首语：

　　宝健已经走过23载，回顾这二十多年，我们始终以企业公民的标准严格要求自身。企业在创造效益前，首先要做到不伤害地球，不伤害环境，不伤害消费者。正所谓“诚信走天下，规范经营铸坦途”，宝健一直秉承“诚信经营、稳健发展”的经营理念。从优质原料进口、保存、生产到产品质量的监控与管理，建立了全面、系统的质量管理体系与严格的质量管理过程，均是在中央信息中心控制下严格进行。更有完善而人性化的售后服务，将消费者的权益保障落到实处。

　　健康行业，关乎国民身体素质，关乎实体经济增长，关乎中国制造实力，更关乎国家长治久安。

　　过去20多年间，健康理念在中国诞生、发展，并逐渐成为人们日常生活的一部分。宝健（中国）有限公司紧抓机遇，1996年立足首都北京正式运营，是一家从事生物科技产业的高新技术型企业，专业从事健康产品研发生产和健康理念的推广。2008年，集产品研发、生产、配送、销售、服务于一体的宝健亚太营运总部在北京亦庄经济技术开发区落成，建筑面积达5万平方米。

 

宝健公司BDA总部

 

　　宝健将“打造专业健康第一品牌”视为企业目标与立业之本， 把“最好的与最爱的人分享”奉为信仰与坚守，并始终秉承“诚信经营，稳健发展”的经营原则，至今，产品已横跨营养保健、美容护肤、日用护理、健康家居四大类别，服务千万消费者。

 

　　二、投资发展 铸梦远航

 

宝健新城整体规划图

 

　　宝健成立23年以来，支持中国经济建设，用发展的信心回报首都优质的投资环境，纳税额超过公司利润额，取得企业与社会的双赢和良性发展。

　　2016年，宝健响应国家号召，决定再投资20亿在“京津冀一体化”的核心地带建设世界一流的研发及物流基地——“宝健新城”。宝健新城总建筑面积近20万平方米。主要规划为“研发及体验展示区”、“生活交流区”及“生产仓储区”三个板块，合理的布局将满足未来发展的需求。建设优美的企业环境，营造亲和为民的企业氛围，更为当地创造更多的就业机会。

　　研发及体验展示区：设置产品研发中心及大型产品展示中心、产品体验中心。丰富的建筑空间聚集更多的人才，彰显宝健是个充满活力的企业。

　　生活交流区：设置员工住宿设施，配备专用餐厅及后勤设施，为员工提供良好的生活环境。

　　生产仓储区：打造人性化、安全、科学、高效的生产仓储空间。

　　在宝健新城，我们将为消费者研发出更加贴心的产品，为合作伙伴提供更加有力的开拓空间、创造更加丰满的市场空间。

　　在宝健新城中，宝健将继续加大研发投入，继续与国际科研机构合作，将先进的技术广泛应用于宝健产品中；生产中心将制造更多符合年轻人审美喜好的时尚产品，刮起一股“时尚青春风潮”。用更加多元化的产品系列满足人们日常营养以及生活所需，完善产品品类。

　　宝健新城还设立体验测试中心，设置高科技仪器进行健康测试，配备专业营养师提供专属健康解决方案，让我们的健康得到产品的精心呵护；文化中心，会将企业理念融入展厅每一个角落，宝健元素、宝健使命、宝健追求、宝健愿景，更将全方位多媒体地展示宝健的文化。

 

　　三、国人健康 己任担当

　　目前，中国健康产业市场呈现细分化趋势。宝健对中国人的体质、生活习惯、膳食结构进行大量分析，发现各人群均对基础营养、免疫提升、抗疲劳减压类产品有所需求，所以宝健以“再生、免疫、活力、强化”四大自主健康需求为基础，依托国际高科技生产技术，采用国际领先科技配方和原料，引入但不照搬，而是反复研究调整，不断升级研发出更符合中国消费者健康需求的营养保健食品系列。致力于为广大国人提供高科技、安全的健康产品，坚持传递“自主健康”的理念，希望每一个中国人能从自己的身体健康抓起，通过强身实现强民，通过强民实现强国。

　　不仅如此，宝健产品原料全球甄选，严格按国家食品卫生、药用辅料标准及国际标准 ISO 执行，并严格遵循质量检验程序，从选种到采摘、从采购到出厂检验，层层把关，从源头上保障产品安全。随着国家的发展、人民生活水平的不断提高，膳食补充、健康营养已逐渐走入百姓的日常生活。宝健紧抓机遇，将“打造专业健康第一品牌”视为企业目标与立业之本，把“最好的与最爱的人分享”奉为信仰与责任。

　　为此，宝健还建立了全面、系统的质量管理体系和严格的工艺管理流程，把好从原料采集、生产监控、品质检验到成品出厂的每一道关，产品从原料进口、保存、生产到产品质量的监控与管理，都在中央信息中心控制下严格进行。聚焦产品安全与质量，专注研发更适宜国人的高品质产品，履行责任、敢于担当、服务社会，助力“中国制造”转型“中国智造”，助力中国品牌走向国际舞台。在原材料选择上，坚持全球甄选；在技术探索上，与世界知名科研机构合作；在工艺设备上，引入国际领先生产工艺设备。诚信经营，稳健发展，做强中国制造。

　　23 年来，宝健获得很多质量方面的奖项。宝健获得“2015-2018全国质量诚信标杆典型企业”、“2018全国质量检验合格信得过产品”、“2018全国百佳质量诚信标杆示范企业”、“2018全国质量检验稳定合格产品”等称号，代表着宝健产品质量获得了消费者的认可。

　　同年宝健受邀成为“中国质量万里行促进会常务理事单位”；获得中国食品工业协会营养指导工作委员会与北京大学医学部营养师培训中心的联合授权，正式成为“国家高级公共营养师培训基地”。

 

宝健荣获的部分奖项荣誉证书

 

　　维护消费者权益，保障消费者无忧退换货

　　宝健在遵守中国法律、法规的前提下，坚持“诚信经营，稳健发展”的经营理念，以及“以客户利益为先，维护消费者权益”的原则，在取得长足发展的同时，得到了政府和社会大众的认可与赞赏。

　　宝健在成立初期，就把保护消费者权益工作放在首要位置，设立相关制度，比如：7日内已开封产品无因退货、60日未开封产品无因退货满意保证、保质期内产品质量问题换货、直销员30日内无因退换货制度，满足消费者的需求，完善的“退换货制度”高于国标。不仅设立人性化的退换货制度，还拥有完善的客户服务系统以及退换货工作流程，在各服务网点均可为当地消费者、客户提供退换货服务工作，满足消费者、客户的服务要求，并随时对退换货结果进行跟进。

　　2019年，宝健将一如既往地保护消费者合法权益，畅通投诉绿色通道，提供方便快捷的退换货保障。

 

　　四、宝健公益 爱的源泉

　　“百年大计，教育为本。”教育能让人摆脱依赖、改变命运、拥有回馈社会的能力，是中华民族最根本的事业，这与宝健“掌握自主，分享关爱”的核心理念完全契合。施行公益之初，宝健就以教育为基本公益方向。截止目前，宝健累计公益捐赠达3亿元、在全国31个省市自治区捐建希望小学超过百所、帮助超过 15 万孩子获得公平受教育机会。

　　2017年，宝健公益基金会携手中国青少年发展基金会，启动专门帮扶贫困教师的“关爱园丁”公益项目，从健康计划、进修计划、海外研习计划、环境改善计划四方面解决教师的实际问题，提升幸福感。

　　“宝健希望小学教师医疗补充保险”、“校长进修培训”、“为偏远山区学校进行浴室与环保厕所改善的清泉计划”，均取得进展。

 

丽江市宁蒗县烂泥菁乡一贯制中心完小建设中的太阳能环保浴室

 

　　2017年9月，宝健在全国19个省市举行“送健康进校园”活动，组织医务工作者与营养专家来到学校，为老师们提供体检、验光配镜等服务，提高老师们的自主健康能力。同年12月，为了改善云南小凉山等偏远地区的学校设施及环境，宝健公益基金会捐资500万启动“清泉计划”，向当地小学捐建太阳能浴室和环保厕所，解决当地师生最迫切最基本的生活需求。

 

“送健康进校园”活动

 

　　2018年，宝健率先提出“教师保险”计划，为3000名宝健希望小学的教师购买补充医疗保险，全方位保障教师健康。让教师在高昂的医疗费用前，做到“生病敢就医”、“就医有保障”，避免因病致贫，因病返贫，免除他们的后顾之忧。同年，宝健为教师们建造教师公寓，改善教师居住环境。

　　2018年9月，来自全国近40所宝健希望小学的校长来到北京，参加由中国青少年发展基金会和宝健公益基金会共同主办的“关爱园丁——宝健学校校长进修培训”活动。从专业课程、课堂革命、青少年身心健康、孩子自主发展等多方面，进行了专业培训。

 

关爱园丁，宝健学校校长进修开班仪式现场

 

　　未来，宝健公益将继续响应国家的政策方向，不断适应时代和形势的需要，努力实现四个转变：由自我发展型向围绕中心服务大局、协同发展型转变；由传统筹资模式向新时代创新筹资模式转变；由注重硬件资助向硬件和软件资助并重转变；由主要关注学习资助向关注促进青少年全面发展转变。

　　2018年12月，为助力国家精准扶贫攻坚战，迈入全面小康社会，宝健与中国青年创业就业基金会共同发起宝健精准扶贫自主创业项目。宝健计划在未来两年间向中国青年创业就业基金会投入1亿元，用于开展宝健精准扶贫自主创业项目，为有意在零售领域创业就业的青年开展实用技能培训，同时开展创业扶助，更有针对性地为建档立卡贫困户、就业困难群体创业就业提供帮助和支持，为打赢脱贫攻坚战贡献企业一份力量。

 

宝健精准扶贫自主创业项目签约仪式现场

 

　　广西是全国脱贫攻坚的主战场之一，贫困人口总数排全国第4位，脱贫攻坚形势严峻，大石山区严重缺水，仍有65万贫困群众饮水困难。为此，广西统一战线在全区启动“广西统一战线同心水柜”捐赠活动，调集统一战线资源和力量，为解决好大石山区贫困家庭的饮水困难问题发挥积极作用。

　　2019年1月，宝健响应广西统战部号召，支援脱贫攻坚主战场之一的广西。宝健公益基金会决定投入1000万元助力广西贫困山村建设“同心水柜”，解决大石山区65万贫困群众饮水困难问题，以实际行动支持精准扶贫攻坚战，这也是宝健在广西的第三个公益专项资金项目。

　　一方有难，八方支援！宝健始终相信，有宝健人的地方就有希望。有宝健人的地方就有爱心在传扬，爱成就你我，爱汇聚力量。未来，宝健将为祖国的公益事业继续贡献力量！

 

　　五、卷尾语

　　无论是过去、现在还是未来，宝健都将会通过自身强大的责任心与使命感，始终坚守初心，履行好、落实好如下工作：

　　——不忘初心，坚持走最本质、最传统的正统直销之路！

　　——保护消费者权益、客户利益为先！

　　——求真务实、实事求是！

　　——积极履行企业社会责任！

　　宝健深爱着中国这片土地，希望能够在中国扎根发展，愿意为中国经济发展腾飞贡献积极力量，助燃社会大众的获得感、安全感、幸福感，为构建和谐社会、实现伟大的中国梦、实现中华民族伟大复兴贡献宝健力量。