产品如何能广泛地被市场接受和认可？最基础的答案是卓越的产品品质。 

　　“康宝莱在中国的事业才刚刚开始。”2012年3月份，康宝莱董事会主席兼首席执行官迈克尔·奥·约翰逊来华接受记者采访时曾这样谦虚地表示。 

　　而最新出炉的财报却显示，2013年康宝莱中国市场表现相当出彩，全年销售总额（含税）达40亿元人民币，同比增长60%以上，成为康宝莱全球市场名副其实的强力增长引擎。 

　　业绩的增长与产品的渗透密不可分。 

　　2000年，作为第一家专注于代餐体重管理的公司，康宝莱以“马上减肥，办法问我”的口号和“体重管理”的概念正式切入中国市场。历经数年的发展，康宝莱产品以90%的份额长期占据代餐市场首位。 

　　产品如何能被市场广泛地接受和认可？对于这个问题，最基础的答案是：卓越的产品品质。

 

　　强大的专家阵营 

　　“每一个消费者和顾客在使用产品时都会关注三个问题。第一，产品标签上标记的内容是否符合实际。第二，包装里面的产品，质量是否过关，是否是好产品。第三，原材料是从哪里来的。”康宝莱全球首席营运官顾理诗说。 

　　事实上，对绝大多数保健品品牌而言，解决前两个问题并无难度。在迈克尔·奥·约翰逊看来，对科研力量的重视是康宝莱的立足之本。康宝莱拥有三个科学组织：营养咨询委员会、科学顾问委员会及医学事务部。 

　　康宝莱营养学院和营养咨询委员会汇集了诺贝尔医学奖得主伊格纳罗博士（Lou-is Ignarro）、全美最佳医生之一大卫·赫伯博士（David Heber）等一批世界顶尖科学家和营养学家，并在美国加州大学洛杉矶分校成立马克·休斯细胞及分子营养研究中心。 

　　康宝莱的专家阵营覆盖了全球三十多个国家。众多科研成果的诞生使康宝莱成为全球使用尖端科技研发营养与草本医学的领导者。“这样保证了我们科研的力量，保证我们的产品能够一直处于领先者的地位。”迈克尔·奥·约翰逊说。 

　　2014年康宝莱夏威夷大会上，康宝莱向全球推出了新一位董事会成员——美国第17届卫生署长（在1~17届中惟一全票通过的提名者）Richard Carmona。这位新董事在做分享时说，“本来与康宝莱的联系只是为了给朋友面子走个过场。加入康宝莱，是因为在参观康宝莱营养俱乐部时，看到我们的营养俱乐部不是在卖产品，而是在引导人们健康的生活方式，而这一切正是我在做美国卫生署长时的梦想。”

 

　　卓越的原料控制 

　　“顾理诗提到的三个问题中，最后一个问题不容易解决，因为追溯原材料的来源，就必须对原材料从种植、生长、采集，一直到加工的所有环节全程控制。这无疑将是一个浩大而复杂的工程。” 迈克尔·奥·约翰逊说。 

　　康宝莱一直在摸索全程的产品控制流程。1998年，康宝莱在苏州工业园区投资1700万美元兴建生产厂房，并于2000年正式投产。彼时，苏州厂房引进及安装了当时全球最先进的片剂、粉剂食品级生产设备以及3条全自动包装线。先进的生产设备不止达到中国卫生部保健食品GMP的要求，也符合美国GMP的标准。十多年来，康宝莱在产品研发上不断创新和提升。 

　　2012年12月，康宝莱投资1000万美元建立的全球首个原料基地——康宝莱蕾硕(湖南)天然产物有限公司在长沙正式投产。该项目建成投产后，年产可达1000吨左右天然植物提取物，这标志着康宝莱有了自己的本土原料基地和本土生产基地。 

　　而在迈克尔·奥·约翰逊眼里，长沙基地的意义不仅在于对中国市场的巨大推动、助力作用，对于康宝莱全球的供应链也具有非常重要的意义，长沙基地不仅要向中国市场提供产品，而且会向全球市场提供产品。 

　　谈及落地长沙的原因，康宝莱曾表示：“在长沙，能得到最好的产品原材料，质量是最高的。而且长沙有最好的大学，最好的科研机构，有最好的当地农业科学家和人才，有非常好的合作关系，有最强的研发支持团队。” 

　　事实上，将首个原料基地建在中国市场，更显示了康宝莱对中国市场的重视，对其发展寄予厚望。 

　　如今，由康宝莱全球原料生产基地生产的产品占到了全球产量的25%，强化了康宝莱对产品每个环节的质量控制。 

　　对于产品的监控，康宝莱早已拥有一套科学的体系。从研发、到生产、再到质检，公司实行“种子到餐桌”的质量监控流程，实现了全程追溯的产品质量保证体系，确保每一罐带有“康宝莱”标志的产品都是优质安全的。

 

　　继续夯实领先优势 

　　2013年，在康宝莱的支持下，国际生命科学学会（中国办事处）及中华预防医学会两大权威机构联合39健康网开展了“中国网民健康体重报告”，收集了10多万份被调查者问卷，形成了《2013中国网民健康体重年度报告》。 

　　调查报告显示，在采取减肥行为的人群中，绝大多数男性和女性都选择采用控制饮食和运动的方式来减肥。而以控制饮食为手段的减肥者中，合理并值得信任的营养代餐计划无疑是他们实现健康减肥的最好方法，这也说明了直销减肥市场的潜力。 

　　多年来，康宝莱营养餐凭借其丰富的口味和产品类型，赢得了大批顾客。比如顾客早晨上班比较急，来不及做早饭，每天可以为自己做一个快速的营养餐。在水、豆浆、牛奶中加入蛋白混合饮料，还可以加一些水果和果仁一起搅拌，容易消化，口味也很丰富，提升身体机能。 

　　这份体重报告还显示，在采取减肥行为的过程中，大家遇到的最大障碍为“不想运动”和“难以抑制的食欲”，“缺乏专业人士指导”列第三。提倡“马上减肥，办法问我”，能给予顾客细致周到服务的康宝莱服务提供商在市场竞争中具有明显的优势。 

　　而今，随着减肥的需求不断提升，不少企业加入了减肥市场的争夺。从产品这一最基础和关键的原点来说，康宝莱在这一领域走得很远很扎实。 

　　事实上，以减肥产品起家的康宝莱，早已将眼界打开放大，产品线以“营养”为核心，覆盖到心脑血管系列、目标营养补充系列、个人护理系列。2014年年初，康宝莱在美国正式启动了SKIN产品线。