2月7日，春节过后上班的第一天，隆力奇董事长徐之伟和总裁徐晓平第一时间重点抓客户服务，在了解到因春节放假仓库积压了1600多张未完成发货的客户订单后，马上组织公司总监级以上的管理人员，特别是销售和供应链管理等与发货和缺货体系关系紧密的部门领导，到仓库物流第一线，一方面是了解现场发货流程的科学性、合理性，并进行现场揭短管理；另一方面，也让这些体系的管理人员能亲自体验货物保障的重要性。
 

 

　　董事长徐之伟强调：自查自纠是2014年隆力奇人开拓创新的第一步，特别是公司的重要领导岗位人员，必须从高度上认识到“客户和员工在我心中”的重要性，要第一时间为客户解决问题，同时要有体恤员工的关爱之心；工作要想完成的有高度，领导必须深入一线，深入一线才能发现问题，找出不合理的地方，做到及时发现、调整；要有科学配置、合理解决问题的能力，比如发货现场，员工工作环境是否安排合理，人员配置是否合理，对外衔接是否合理等，这些都是领导必须要去考虑的事。

　　现场发货动员会一结束，公司各位高管即快速地投入了紧张的发货工作，在现场工作人员的有序组织和指导下，大家很快就适应了发货流程，进行熟练的捡货、封箱、打码等工作，以争取最快的速度将客户的货发出去。只有确保了货源，才能保障客户的信心，保障消费者的信心，体现企业的高效服务和诚信服务水平！