首先我们先来了解领导人的定义

　　~那么何谓领导人？

　　我们说领导人是指率领并引导众人朝着一定方向前进、用自身行为影响他人的人。在计划经济时代，领导人的要领是一个固定的模式，即领导人主要由上级任命，领导岗位由单位编制限定，很多有才华的人受体制制约，没有机会担任领导职务。但在新的社会变革中，对领导人的认识有了更为深入和开放的理解，只要能够率领、引导和影响别人的人都称之为领导人。

　　~那么为什么要成为领导人？

　　我们说成为领导人，是自我价值的充分体现；成为领导人，是团队成功的标志；领导人肩负着团队成功的使命。领导人的成功已不再是个人英雄式的自我成功，而是他所带领的团队的成功，团队的成功才是真正的成功。在任何行业，成功者的背后一定有一支强大的团队。世界前首富保罗盖帝曾经说过："我宁用100个人每人1%的努力来成功，也不要用我个人100%的努力来成功"。直销不仅看重你个人的力量和个人的成长，更看重你带领团队的力量和团队的成长。依靠个人的力量成长是有限的，而依靠团队的力量，带给你的成功将是无限的。

　　~提升领导力

　　领导力是指一个人的领导能力。要想成为率领千军万马的领导人，就要想方设法挖掘自身作为领导人的潜质，即培养领导能力。每个都能成为领导人，每个人都需要具备领导能力。在通往成功的道路上，提升领导力是每个直销人都应加强的自我修练。

 

　　领导人的定位

　　~事业的引领者

　　真正的领导人都是那些眼光超前、成功欲望强烈而又脚踏实地工作的人，他们凭借自己的人格魅力和专业实力赢得他人的信赖，使很多人愿意团结在他们的周围。他们深知表率的作用，要求别人做到的自己首先要做到；他们懂得沟通的重要，深入底层做基础工作，通过真诚交流，达成思想观点的一致；他们更能在别人迷茫、消沉、全然无知的时候，看到希望、指出方向并积极地去行动，带领众人走向成功。

　　~团队的服务者

　　对于直销事业的领导人来说，团队成员的成功才是真正意义上的成功，团队目标的实现才是个人价值的体现。关爱每一个消费者，帮助每一个合作伙伴，教育并激励每一位领导人是我们自始至终要做的事。为团队服务就是为人民服务，如果没有服务意识，把团队成员看成是增加业绩和赚钱的机器，甚至让团队违规操作，大量囤货或低价抛货时，你将会失信于民，自毁长城。服务蕴含着爱心，服务凝聚着人气，服务体现着与时俱进。直销领导人应是重视服务、乐于服务、善于服务的领导人。

　　~终身的学习者

　　我们知道，市场经济带给人们的最大改变之一就是竞争加剧，企业与企业之间的竞争实际上是人与人的竞争，而人与人之间的竞争便是学习力的竞争。生命不息，学习不止。知识经济时代，领导人只有树立终身学习的观念，并在实践中身体力行，通过学习不断地自我超越，才能跟上时代的步伐。只有通过不断的学习，才能增长知识、更新观念、提升能力，最终成长为卓越的领导人。 

 

　　领导人应具备的基本素质

　　~善于思考

　　成功是正确思考的结果。人与人之间没有本质的差别，他们的差别在于思维方式的不同。成功的人总在思考"怎样改变才会比现在更好"；失败的人总在思考"怎样做才能维持现状"。21世纪，成功不仅需要努力和勤奋，还需要正确的策略与方法，而正确的策略与方法起源于思考，思考来自于观察和学习。善于思考表现在以下几个方面：

　　~提问与回答

　　思考就是提问与回答的过程。提问是关键。有了好的提问，才能产生好的答案，才能完成一个好的思考过程。成功的人之所以工作更有效率、事业更成功，是因为他们更善于提出帮助自已达到成功的问题。一般人经常问自己的问题是：每月工资够不够花？会不会下岗？会不会得病？做营销我行吗？等等。成功者问自己的问题则多是：人生的目标是什么？团队的目标是什么？如何才能更增强自己的吸引力和凝聚力？一年后要实现什么目标？五年、十年？大部分人之所以不能成功，是因为他们从来不愿意去思考，自然也就不会有改变。

　　~系统思考

　　任何事物都不是孤立存在的，它的产生与发展都与周围的其他事物有着千丝万缕的联系，而且这些事物的本质常常隐藏在纷繁复杂的现象之下，领导人要善于运用普遍联系的观点透过现象看本质，这样才有利于发现问题、认识问题、解决问题。系统思考可以运用六种思考方法，即善用"六顶思考帽"。1，白色思考帽：中性、客观的思考,尊重事实、数据、信息本身，不夹杂任何结论和个人看法。常用于了解新事物、进入新领域之初，是思考的开始。2，红色思考帽：是关于情绪、感觉和非理性的思考方法。常用于沟通、分享和讨论中。3，黑色思考帽：是所有思考帽中使用最多的逻辑性思考方法。它强调谨慎，可以阻止我们去做不合法的、危险的、有妨害的事情。常用于做决定、解决问题和情绪不好时。4，黄色思考帽：积极的思考方式，注重价值、利益和事情的下面效应。多用于面对困难、挫折、负面影响而寻找解决方案时。5，绿色思考帽：创造性的思考方式，强调新的想法和看待事物的新方式。它要求我们从旧观念跳出来，发现更好的想法。6，蓝色思考帽：强调控制，起指挥和监督的作用。可用在自我管理和团队管理中。

　　~从正反两方面思考

　　任何人、任何事都有他的两面性，优秀的领导人都是善于从正反两方面看问题的人。这样才不至于犯盲人摸象的错误。任何人都有优点和缺点，任何事物也都有积极的一面和消极的一面，清醒地认识到负面因素的存在，做到心中有数，以便用人时扬长避短，解决问题时趋利弊害，找到最佳方案。 

　　~换位思考

　　换位思考是在处理人际关系中最常见、最有效的思考方式，也是在团队工作中要不断倡导的思考方式。团队是一个非权利性组织，在人与人相处的过程中，由于各自的家庭背景、教育水平、道德水准各不相同，导致理解能力、处世方式大相径庭，基于此种原因，当工作中出现矛盾或发生意见分歧时，多从对方的立场出发，站在对方的角度考虑问题：如果我是对方，我会怎样（想）？如果我是一个旁观者，又会怎样（想）？善于换位思考的人在处理问题时，多从三个不同的角度认识事物：对方、我方、群方。

　　~坚定的信念信念就是力量

　　坚定的信念来自充分的自信和对事物的正确判断，信念可以创造奇迹，变不可能为可能。做为团体的领导人，一定要有坚定的信念。这种信念表现在你的精神上和行动上，并且时时刻刻影响着团队中的每一个成员。

　　~信念与相信的区别

　　1，相信：是对已经看到、听到、感受到的事物的确认，相信来源于事实。

　　2，信念：是对没有看到、听到、感受到的事物的相信。坚定的信念所产生的力量可以支撑一个人战胜道路上的一切艰难险阻。成功的原因只有一条：我要成功。不是想成功而是一定要成功！它的潜台词就是：我要成功，我相信我能成功，尽管我现在还不够成功，但我坚信在未来，我一定能成功！

　　~信念的重要

　　知识抵不过能力，能力抵不过素质，素质抵不过精神，精神最终抵不过信念。

　　~正确的心态

　　著名的成功学家一致认为所有人生的内容都是由这个人的心态所决定的，并断言："心态决定一切！"人能改变心态从而改变自己的一生。

　　积极的心态产生积极的思想和行为，积极的人像太阳，走到哪里哪里亮。消极的心态产生消极的思想和行为，消极的人像月亮，初一、十五不一样。积极的心态决定积极者在沙漠中看到绿洲，对于每一个问题都有答案；消极者即使在绿洲也会看到沙漠，对于每一个答案都会有问题。积极者会想：这件事或许有点困难，不过不是不可以完成；消极者则想：这件事虽然有可能完成，但是实在太难了。由此可见：心态不同，结果不同。

　　~忘我的心态

　　忘我的人是精神境界最高尚的人。忘我的人最终得到极大的"自我"，不忘我的人最终失去自我，这种忘我的具体表现就是用真心去付出，而付出的本质就是服务。为人民服务不是一句空话，而是成功的定律。毛泽东从一个普通的教员成长为国家的领袖，是因为他服务于全中国人民。在传统行业做上班族，你为什么很难成功，是因为你只服务于一个人，你的老板为什么会比你更容易成功，是因为他服务的人数比你多，他服务于社会。作为一个领导者，一定要有忘我的心态把自己定位于团队的服务者，当你真诚地帮助团队成员获得成功时，就是你成功到来的时刻。在忘我中实现最大的"自我"。

　　~持久的心态

　　成功者都具有持久的行动力。没有人一步登天，每位成功者都能始终盯准目标，在不屈不挠的坚持中，使自己与目标越来越近。在团队中，成功属于那些目标不放松，持久坚持下来的人，中途放弃使你无法迎接更多的机会。 选择放弃无非是两种原因：

　　1，困难和挫折：困难和挫折不等于失败，放弃才是真正的失败。困难和挫折是每个成功者成长过程中必不可少的联合体。爱迪生在1024项发明中，仅灯泡的实验就做了几万次；史泰龙曾拜访了1085个制片人，最终才成为电影巨星；肯德基的创办人，在65岁时才开始个人创业。所有大成就者都是大梦想者，也是大磨难者，你遇到100次"不"了吗？你要想成功，不要把眼光盯在困难和挫折上，要放在梦想和目标上。

　　2，与合作者合作不愉快：当你遇到一位不称职的领导时，不要放弃。唯一正确的方法是提升自己，完善自我。放弃不会对别人造成损失，对你却是100%的损失。只要明白是为自己做的道理，就不要把目光盯在合作者身上，要把目光始终锁定在自己的梦想和目标上，更加努力的学习，迅速地成长，一切都会改变。

　　~高尚的品格

　　高尚的品格是个人和团队的力量源泉，是世界上最强大的动力之一，也是领导人最根本的素质。高尚的品格表现在一个人的方方面面，体现在生活和工作的点点滴滴，它的魅力在于最大限度地满足了日常生活和工作的需求。品格的高尚与文化知识、地位权势没有必然的联系。

　　~正直

　　正直是领导人应始终坚持的做人根本，只有行得正，才能立得稳。永远做正直的人，永远做正确的事。做正直的人就是做一个坚持原则、尊重科学、实事求是的人；做正确的事意味着做代表团队大多数人利益的事，即个人利益服从团队利益。正直的领导人都是道德水准较高的人，他们为人处世表现的正气能够影响到团队的每个成员，在他们的周围，歪风邪气难以存活，是是非非自然减少。

　　~诚信

　　团队管理的先决条件是领导人做人成功，而做人成功的关键在于诚信，为人真诚，信守承诺。一个诚信的人，便是一个值得信赖的人，这种信赖感，会让一个人象磁铁一样吸引周围的其他人。你让别人感到放心，别人才能对你放心。在市场不断规范、消费者趋于理性的情况下，客户是吸引来的，任何一位新客户，为什么会购买我们的产品、加盟我们的事业？很多人可能会说：因为产品好，事业好。但在一切还未开始、产品和事业均未给他带来什么好处时，是什么首先吸引了他？一定是对你的信任，对你人格的认同，这就是人格的魅力。由此可见领导人要注重自己的人格修养，用人格的魅力吸引人，用品格的力量管理人。

　　~尽职尽责

　　职责是领导人应尽的责任和义务，它就像一种债务，不能逃避、不可推卸。要做到尽职尽责，就要明确自己的责任，并有一颗持久的责任心。1，对自己：自信、自强、自立。2，对家庭：奉献和关爱。3，对团队：心甘情愿地提供服务，毫无保留地真心付出。4，对事业：全力以赴、永不言败。如果一个领导人自己不能忠于职守，他就无法使别人恪尽职守；如果领导人没有责任心，他就会在逆境中倒下去，在各种各样的诱惑面前迷失自己。尽职尽责的领导人最终会赢得团队成员的尊重。

 

　　领导人应具备的能力

　　团队的兴旺成败都和领导人的能力有关，而领导人的能力是由内而外逐渐培养起来的。如果你能从自身内部培养出领袖的品质，那么你就能由内而外流露出你的领袖风范，人们就会自然而然地跟随你，当这一步实现时，你离成功就不远了。

　　~学习的能力

　　知识决定品质。要想成为团队的领导者，你一定要使自己成为团队中学得最多，懂得最多的人。学习，知识多，胆识大，行动力强（艺高人胆大）。人们为什么喜欢跟有知识的人在一起，因为有知识的人能够帮助自己成长，所以有知识的人自然就成为领导者。在信息社会知识更新的速度非常快，4-5年就会更新一次。假如你要成为世界级的成功者，那么本行业最新的相关信息你都应该在第一时间知道。

　　~造梦的能力

　　世界上的一切都是梦想成真的结果，伟大的成功者，都是伟大的梦想者。孙中山之所以伟大，是因为他带领劳苦大众推翻了几千年的封建帝制。毛泽东之所以伟大，是因为他带领全国人民推翻了三座大山，建立了新中国，让人民当家作主；邓小平之所以伟大，是因为他带领中国人改革开放，使社会进步人民富足。所有伟大的成功者，都是梦想的实践者和成就者，要想成功，就必须树立自己的梦想，还要成为梦想大师，为团队的成员去造梦想，让他们也有和你一样有梦想。用梦想去打造团队，靠团队去实现梦想。

　　~激励的能力

　　激励是团队建设的主要手段，也是领导人必备的能力之一。激励有两个方面：

　　1，当团队成员遇到困难和挫折时，作为领导人要鼓励他们。团队成员在成长过程中，要发挥的第一潜能是勇气，当他们还没有锻炼得那么坚强时，梦想很可能会因为困难和挫折而破碎，这时，需要领导人在他们跌倒时扶一把，勇于面对失败，害怕失败是真失败，敢于失败即成功，我们并不缺少成功的经验，而缺少失败的尝试。因此没有失败只有放弃。

　　2，当团队成员获得进步时，要及时给他们以鼓励，让他们能够感受到成功的喜悦，分享成功的喜悦，进而增强成功的信念。勇于做自己认准的事，如果不把自己设想成富有的人，我们就不可能富有。如果要成为富有的人，他会自始至终坚信自己一定成功。销售员最大障碍来自内心，所以要时时进行激励。

　　~凝聚的能力 

　　所有的成功人士都凝聚众人的超凡能力，这种能力让不同背景、不同需要、不同年龄的人聚在一起，如孙中山、毛泽东能将千百万人的心连在一起。那么这种凝聚力从何而来？它靠的是一种崇高的信念和使命。正是崇高的信念和使命，使领导人与团队成员在内心深处相交并达成共识，共同去实现团队的目标。人们跟随领导人，是相信领导人能够率领他们到达想去的地方，并能营造好的环境和氛围，集众人力量营造一个未来。刚开始起步的朋友，如同踏进酒店的大堂，如果大堂经理和服务人员营造的气氛能使他们认同，他们就会留下来。团队领导人要以自己优秀的人格魅力、崇高的信念和使命凝聚众人，使大家能够在一个良好的环境里成长。 

 

　　如何培养自己成为领导人

　　~先做跟随者

　　所有领导人都是从随随者做起，要想获得领导人的地位，必须先被别人领导，做一个好的跟随者。在跟随的过程中有两个原则：第一是尊敬，第二是推崇，尊敬那些先行一步的领导人，推崇那些德才兼备的成功人士。要做到随时随地展示给别人的都是积极的一面。成功的动作要做到位：积极的、正确的往下说，消极的东西要在你这里截止。

　　~拥有成功者的形象

　　成功者的形象始于外表、源于内在。大部分人不重视自己的外表，认为不应该以貌取人，但实际生活中的情形恰恰相反。当今，"人不可貌相，海水不可斗量"在更多的时候是指修养层面上的，而初次见面给人的印象90%产生于外表：衣着、举止、言谈等，因此要注意自己的外表，选择与个性相适应的职业装，式样与颜色应尽量保持大方、稳重、举止得体、言谈有礼。良好的外在形象可增强自信，有助于增强领导人的角色感。

　　~自我任命和训练

　　在你还未成为领导人的时候，就主动承担责任，主动找事做，不在其位先谋其政，这样，当你真正成为领导人后，你的能力在你的团队成长之前先得到提升。当你作为领导人教别人，你的立场、观点、语言、行为自然而然地影响到别人，在这个过程中，你不仅在指导着别人，更重要的也在训练着自己。

　　~不断增强专业实力

　　专业成就事业。现在是倡导专业化的时代，是专业人才取胜的时代，专业的事情要由专业的人才来做。优秀的领导者身上具有团队需要的专业实力，只有不断地学习、实践、再学习、再实践，让自己的专业能力一点一点地提升，才能真正具备团队需要的专业优势，既个人的核心竞争力，一旦拥有了这种实力，能够满足团队的需求，团队就会跟随你。要善于挖掘自己与众不同的潜力，发挥自己与众不同的特色，当自己的实力被认可时，你便是一个当之无愧的领导人。

　　~有较强的吸引力

　　把自己比喻成一块"磁铁"。领导人首先要有远大的理想和对目标的高度热情。在你没有成功以前别人为什么会跟随你？因为知道你会带他们去实现理想，所以远大的理想、目标是吸引别人最好的方法，吸引力的大小来自于你对理想、目标的热度。 1，没有目标、没有理想：没有吸引力。2，没目标、有理想，但说不出来：降低吸引力。3，对目标和理想有高度的热情：有较强的吸引力。

　　~做解决问题的高手

　　隆力奇直销空降部队王者之师国际联盟创始人王石先生经常说：“每个问题都有两个方面：即问题本身和解决方案。重要的不是发生了什么问题，而是如何解决它，发生什么事情并不重要，重要的是采取什么行动。当你遇到问题时，要把注意到放在问题的解答上，建议你至少想出10个解决问题的方案，这样，一切问题都会慢慢迎刃而解，你也就会从问题本身解脱出来。遇到问题千万不要去想问题本身，否则会让你情绪低落、失去信心。 问题是让人来解决的，直销领导人要成为解决问题的高手。”