如何成为直销业的「超级巨星」？背景、经历、人格特质….；从台湾直销界中两个重量级标竿人物──安丽双皇冠陈婉芬及贺宝芙陈明杰身上，可以一窥「超级巨星」跃升的秘诀。

文/南方甫

在台湾直销界中，安丽双皇冠陈婉芬以及贺宝芙陈明杰，可以说是两个重要的直销标竿人物，陈婉芬为台湾直销龙头安丽公司公认的直销模范，其组织(梅花体系)多达十多万人，体系所属会场多达五十余个，平常的小型说明会几乎场场爆满，若干较大型的会议，则常有万人的规模。

因此，陈婉芬也可以说是台湾地区(或者也可以说是华人直销界)最成功的直销商典范；贺宝芙爱河体系的创立者陈明杰，则是台湾直销界近年来收入最高的直销商，每月平均收入在台币700万元左右，陈明杰在成就自己的同时，也帮助超过五百位伙伴建立了成功的事业(月收入30万元左右)，继去年获得亚太十大直销系统的荣誉，今年再度赢得商业周刊颁给的超级业务员直销业金奖，在贺宝芙全球65个市场中，陈明杰也是37位主席俱乐部成员唯一的台湾人。

陈婉芬与陈明杰在很多方面都是不同特质的人，但是，做为台湾地区最杰出的直销商，在两人身上，其实也不难发现一些共通的特质，而这些共通特质，大概就是直销超级巨星必备的最根本要素。

首先是一股强大的决心

「决心」这两个字，本身其实就代表着钢铁般的意志，在这里加上强大这个补助词，只是要强调「决心」这两个字，绝不是嘴巴里说了就算，而是要有十足的意志，才能称得上真正的决心。因此，多数无法在直销领域获得预期成功的人，绝大多数的原因，都是来自于「决心的标准过低」这个问题。

真正的决心，让得陈婉芬从一个自卑的马祖女老师，一步一步建构出一番伟大的直销王国。

而陈明杰的决心，则使他从一个负债600万的救国团专员，逐步赢得丰厚的收入。事实上，陈明杰也曾强调，自卑也是他能够下定决心的一个重要因素。

从陈婉芬与陈明杰下定决心的经验，正好可以鼓舞大多数自认为外行、没有经验、口才不佳、脸皮薄、不会销售，以及拿一切好笑或不好笑理由吓自己，而犹豫不决的人一个很好的启示。那就是：自知有所欠缺的人，一旦下定决心之后，他们成长相对会更大，也更有机会获得成功的回报，自卑有时候正好是决心的母亲。

自卑产生的决心可以让陈婉芬度过台家的伤害，帮助陈明杰在街上陌生开发时，勇于接受各种拒绝。当然，自卑并非决心的必然条件，有自信，或者不自卑但也不是很有自信的人，只要愿意下决心，也能够创造直销事业。

坚持才能累积力量

决心其实也代表着坚持，但是一般人可能并把没两者当成一件事看待，因此，多半的情况是，开始的时候确实是很有决心也很有拼劲，但是一鼓作气，总难免再而衰竭，然后就是抱憾而归，从此再也不跟直销发生半点关系。

事实上，这种人可能不在少数，而且，他们有很多其实再坚持一下就有可能打通障碍，迈向成长。

陈婉芬在安丽25周年的大会上三次提出了这样一个故事，她说：「从加入安丽开始，我就想办法向我的叔叔、婶婶推荐安丽事业，25年来，我也曾在许多不同阶段跟他们分享安丽事业。但是，直到现在，婶婶才终于来到了这个会场。」这种永不放弃(但是不勉强)的精神，就是坚持最好的批注。

陈婉芬还说，安丽25周年大会可能是她有史以来约到最多新人接触安丽事业的一次。她在短短的一个小时内，举了许许多多的故事，想要把过去的经验压缩成简要的心得告诉大家：「唯有坚持，理想才会成为真实。」

陈婉芬一如往常的，在分享中充满对安丽的信赖与感情，但是，25年的实战、心境与故事，被极度压缩在一个小时内，想要听懂、理解并吸收，大概还是需要一点缘分吧。

因此，陈婉芬强调，只有听懂的人才能真正走进安丽的事业殿堂。否则，一个人，如果像最近她所遇上的一位厨师，听到是直销就把心灵关闭起来，就算愿意听她谈十个小时也没有太大的机会，但是若愿意把心灵开启，一句话就能得到正确的启发。

陈明杰在负债600万的压力进入贺宝芙，第一次买了13套产品，结果没有卖出半套，除了留着两套自己使用外，其它的11套都送给了朋友。于是，他的债务压力又增加了，但是他没有放弃；当他在马路上向路人介绍贺宝芙产品的时候，被人家反问：「你觉得我很胖吗？」，或者「我胖不胖关你什么事？」这类挫折也许会把他逼到墙角深呼吸，但他还是没有放弃。

2005年，陈明杰带了几位体系战将前往新加坡开拓版图，陈明杰驻守饭店，战将们前往扫街，前面10天没有谈出半个人来，但是他不放弃，第十一、十二天还是挂零，他还是不放弃。终于，在第十三天，伙伴们与陈明杰合作谈出了一个新人，而这个新人则帮助爱河系统顺利打开陌生的马来西亚市场，并且在短短不到半年内，在马来西亚创造出每个月两、三千万台币的体系业绩。

永远不忘直销本质

很多人从一开始就建立了一个错误的观念，他们把直销当作是一个可以提前退休的跳板，而不是当作一份永续经营的事业。

当作跳板与永续经营，终极的差异是，前者把卸下责任当作一个重要目标，后者则把组织的责任挑在自己的肩上。

于是，在有样学样的情况下，前者很容易形成一种组织老化的恶性循环；但是，后者却可以从组织建构者到最底层的新人，都永远保持战斗力量。

陈婉芬说：「不要忘记从事直销事业的根本，当你还没有组织的时候，你是如何认真而真诚的想要跟他人分享好产品好事业。」

所以，即使有了多达十几万的组织伙伴，陈婉芬除了有很多领导与辅导的任务外，25年来，她也从来不忘自己进行开发推荐，因为分享好产品、好事业是她从事直销的本意，也是最能展现直销价值的一个必要条件。

而陈明杰大阵仗移师新加坡进行扫街开发也有异曲同工之妙，事实上，从很早之前，陈明杰与战将伙伴们，就开始了这种战将扫街、陈明杰主谈的分工开发缔结模式。这并不是说陈明杰倚老卖老，而是陈明杰的扫街功力不如战将伙伴，但是，一旦战将们把人带到他面前恳谈，他分享产品事业的威力可谓无人能及。

很多人也许会认为，组织已经这么庞大，何必还要多此一举呢？责任的承担可以在很多方面表现与落实呀！

也许吧，但是不忘直销真诚的分享本质，还有一个无可取代的价值就是，透过分享推荐的过程，一个领导人可以看见环境与时代的变迁，在不同世代身上所产生的不同影响。十年前的金科玉律，若能随着新的对象进行一些调整，还会是金科玉律；但是，如果不能跟随新时代的新人改变一些做法，则金科玉律将有可能沦为低产能的教条格言。

人格的影响力

陈婉芬说过许多直销名言，例如：「过去我是贫穷人家的女儿；后来我变成贫穷孩子的母亲；今天透过安丽，我变成富有的祖母！」；陈明杰也有一些令人印象深刻的话，例如：「负债越多，冲力越大！」

多数人直觉的以为，成功的领袖需要一些好口才；然而，如果口才好坏的标准是雄辩滔滔与否，那么陈婉芬与陈明杰都算不上是口才一流的人，他们说出来的名言，并不是因为他们有口才，而是他们身体力行之后，从心里发出来的真心话。

他们的影响力并非源于说这些名言的口才，而是阐述它们的真诚，或者说是这些名言背后的人格的影响力。

做为直销的超级巨星，两个人同样都具有自然、诚恳、真心这些人格特质，故能海纳百川、风行草偃、历久弥新。

于是，陈婉芬与陈明杰这两位超级巨星，给予直销界最大的启示是，他们是直销经营者，是体系领导人，他们也有许多企业经营的目标与理想。但是，真正能够让他们达成这些目标与理想的，却是三个与其说是事业成功法则，不如说是千古以来哲人圣贤所不断传扬的人格修养之道。

历史也告诉我们，决心与坚持的成功本质并不会有市场饱和的问题，而人格品牌的影响力，也不会有景气循环的困扰。

在过去，一个来自马祖的自卑小学老师与一个负债累累的救国团专员可以成为直销超级巨星。在将来，能够下定决心、坚持不辍，并且不断修练人格并散发人格品牌影响力的人，还是有机会跃上天空，成为另外一颗耀眼的直销超级巨星。