上海春芝堂生物制品有限公司以国家工商行政管理总局《直销企业履行社会责任指引》（以下简称《指引》）为指导思想，鼓足夯实基础、规范经营、稳健发展的实干劲头，积极做好做足履行法律、经济、道德等社会责任三门功课，引发社会关注、称道和尊重，受到所在地党委、政府褒奖：董事长王爱兴被中共闵行区委统战部、闵行区工商业联合会评为《非公经济人士理想信念教育实践活动优秀实践者》，春芝堂党支部被属地上级党委批准升格为党总支。

 

　　做好三门功课

　　国家工商总局《指引》一经颁发，王爱兴董事长立即组织了公司中、高层管理人员学习、座谈。做出了以《指引》为指导，把履行社会责任作为企业经营的指导思想决议：依法规范经营行为，坚持诚信自律，做好做足履行社会责任三门功课，让百姓受益，让党和政府放心。

 

　　第一门功课： 

　　春芝堂积极履行法律社会责任，建立健全了直销企业规章制度以规范企业的经营活动。经充分酝酿并多方面听取意见，编印了《直销从业法律法规汇编》，根据企业具体运作状况，制定了12项规章制度，编印成册，下发到全体直销员手中。并将这些规章制度全部上了官网，供全体经销商、直销员下载、学习、执行。

　　公司还专门成立了市场管理部。监督规章制度执行，及时处理了数起违规行为，对数10位顾客投诉分别作了及时答复、处理，得到顾客的好评。

　　公司举办了直销行业相关知识、制度的培训，使员工能及时了解行业的特点及运作方式，积极服务好消费者，真正体现“顾客至上、服务第一”的精神。

　　据统计，截止到发稿为止，春芝堂已先后举办了七期直销员培训班，经严格培训、考试，有近千名直销员获得了“春芝堂直销员证书”。

 

　　第二门功课：

　　春芝堂根据总局的要求，积极履行经济社会责任，营造公平、安全稳定的行业竞争秩序。经上海市商委批准，春芝堂拟在全国9个省市扩大经营范围，包括江苏、浙江、山东、吉林、陕西、辽宁、北京、重庆、广东，申报扩区工作。春芝堂发展市场两条腿走路，除了在已批准的上海地区规范开展直销活动外，积极筹备在其它地区建立专营店以传统批零模式销售公司产品。

 

　　第三门功课：

　　春芝堂响应总局关于提倡公益慈善投身社会公益活动的号召，从五个方面入手，积极履行道德社会责任:

　　一是抓好企业党建工作。春芝堂党支部贯彻好党中央“关于加强和改进非公有制企业党建工作意见”，组织专门力量，先后3次对公司经销商队伍中的共产党员统计、登记，已登记中共党员245名。2013年10月8日，经属地上级党组织正式批准，春芝堂由党支部升格为党总支部委员会。同时，在各经销商团队中开展建立党小组工作。党总支还专门组织全体员工听党课，课后即有多位员工向党组织递交了入党申请书。

　　春芝堂董事长王爱兴表示：“共产党政策好，得民心，春芝堂永远跟党走！”

　　春芝堂党总支书记兼总裁王爱庭表示，要让党旗在春芝堂每一个市场高高飘扬。

　　二是做好帮困助学、发放助学金工作。为帮助上海中医药大学基础医学院家庭经济困难的学生顺利完成学业，2013年11月6日，春芝堂捐赠了100万元人民币助学基金。11月15日，上海中医药大学基础医学院与春芝堂助学捐款签约仪式在春芝堂总部举行。今年春节前夕，首批帮困助学金已经发放到贫困生的手中。受助学生表示：有了春芝堂的善举，这个冬天我们不再寒冷。

　　三是做好为地震灾区募捐慈善工作。2013年雅安地震发生后，春芝堂第一时间召开全体职工大会，介绍灾区情况并在全体员工中进行募捐，共向灾区捐赠价值105万元的物资及现金，由上海慈善总会转交。春芝堂还携带价值20万元的产品，从上海专程赶到产品原料基地山东金乡县，看望百位百岁老人，向他们表示慰问。

　　四是积极支援部队国防建设。每逢佳节倍思亲。每年春节、八一前后，春芝堂人总要前往驻地军营、警营慰问人民子弟兵，先后与中国人民解放军九四八零四部队、九四一六六部队和武警上海总队闵行支队杜行消防中队建立了军民共建、警民共建，为部队排忧解难。

　　五是普及中医药养生保健科普知识。春芝堂拨巨资，创办了《百年工程春芝堂展览馆》，创办至今已经免费服务观众20 000余人，先后被闵行区科学技术委员会、浦江镇人民政府命名为“科普教育基地”和“爱国主义教育基地”。

　　接受采访时，王爱兴董事长告诉记者：《指引》是指导春芝堂做好履行法律、经济、道德社会责任的行动纲领和指南。作为上海市第一家获得国家商务部颁发的直销牌照的内资企业，春芝堂更应该守法自律，成行业典范。春芝堂公司是直销行业的新兵，直销市场刚刚开始启动，为了使市场经营活动不偏离方向，我们要认真、虚心学习，深刻领会《指引》精神实质，不折不扣坚决执行。

　　王爱兴董事长表示，春芝堂将切实遵照国家工商总局的要求，守法经营、规范运作，保持春芝堂市场健康、稳定地向前发展。春芝堂要与当地工商行政管理部门加强联系沟通，积极取得工商机关对春芝堂直销企业履行社会责任的指导，及时督促、检查春芝堂企业履行社会责任情况，以促进春芝堂直销企业规范、有序、健康发展。